Protection des données confidentielles du Client
Nous sommes heureux que vous ayez choisi notre site de mise en relation entre amoureux de la nature Danslepre.net.
Afin de vous montrer l'importance de votre inscription sur notre site, nous tenons à vous fournir toutes les informations dont vous avez besoin pour comprendre le fonctionnement de notre site Web. Dans cette rubrique, vous trouverez des instructions simples sur notre engagement envers vos données personnelles et comment nous les protégeons afin qu'elles soient conservées de façon confidentielle.
Danslepre.net reconnaît l'importance de la sécurité des données Client sur Internet.
Tous les partenaires avec lesquels nous travaillons sont conscients de ce problème de sécurité et partagent notre politique de confidentialité. Veuillez prendre connaissance de nos méthodes de sécurité concernant vos données personnelles.
Qui sommes-nous ?
Danslepre.net est édité par Bacalar SAS et son siège social est situé à l'adresse physique suivante : 9 avenue Victor Hugo - 56 000 Vannes - France. En vertu de la nouvelle réglementation entrée en vigueur le 25 mai 2018, Bacalar SAS s'engage à respecter la confidentialité des données personnelles de ses clients. Étant donné que la confidentialité des informations personnelles de tout client est de la plus haute importance pour nous, les mesures de protection que nous prenons pour les protéger sont l'une des mesures les plus strictes sur Internet. Votre confiance en nous en divulguant vos données personnelles nous est précieuse et reflète la fidélité de nos clients.
Comment traitons-nous vos données personnelles ?
Le traitement spécial réservé aux informations confidentielles de chaque membre respecte les lois en vigueur et est mené de manière transparente et loyale. Aucune donnée personnelle n'est requise à moins qu'il ne soit nécessaire d'accéder au site Web ou aux différents services qu'il fournit pour fonctionner normalement. Nous veillons à ne fournir que les informations nécessaires au nombre maximum de services et de fonctions. Notre équipe technique a reçu une formation sur la sécurité des données et utilise une technologie de cryptage sophistiquée pour coder les informations personnelles des clients. Les données stockées dans notre système d'archivage ne peuvent être utilisées que dans certaines circonstances :
- Création de compte
- Mise en ligne du compte
- Acceptation du paiement
- Utilisation du site et des services proposés
L'utilisation des données client ne s'applique qu'à des opérations spécifiques qui permettent aux clients d'accéder au site Web. Ces opérations spécifiques peuvent être : s'inscrire, créer leur profil, payer leur abonnement, ou utiliser les services et fonctionnalités du site Web.
Pour maintenir la pertinence de ces informations, notre équipe technique veille également à la mise à jour des données clients. Toutes les données personnelles des clients enregistrées sur notre site Internet sont acceptées par ce dernier. Par conséquent, c'est le client qui transmet volontairement ces informations à la direction du site, au service client du site ou à d'autres membres du site. Dans tous les cas, le client ne sera pas obligé de fournir au site Web, aux autres membres du site Web ou au service client du site Web les éléments de la vie personnelle qu'il juge inappropriés.
Les clients peuvent refuser de transmettre les informations qu'ils souhaitent conserver. Mais, dans certaines circonstances (comme l'utilisation de certaines applications ou services), il a renoncé à utiliser ces applications ou services.
A l'issue de l'abonnement, le client peut demander la suppression de tout ou partie de ses données. S'il ne le demande pas explicitement, les données seront supprimées après un temps limité. Toute mesure de protection de la vie privée dépend du souhait de chaque propriétaire.
De quelles informations s'agit-il ?
Il s'agit des informations inhérentes au fonctionnement normal du site. Pour s'inscrire et créer son profil, le client doit fournir un nom de plume, son âge, une adresse e-mail existante et un mot de passe. Le client peut ensuite apporter des modifications à son profil en fonction de ce qu'il pense être pertinent. Il peut fournir des informations sur sa date de naissance, sa taille, son poids, ses yeux et sa couleur de cheveux, sa ville de résidence, son occupation, ses loisirs et ses préférences d'activité. Le consentement du client est tacite à partir du moment où il fournit toutes ces informations sur le site Web de Danslepre.net.
Certains clients parleront à d'autres membres de la communauté Danslepre.net sur des sujets très sensibles, tels que leur orientation sexuelle, leurs croyances religieuses, leur état mental, leur appartenance ethnique, leurs antécédents familiaux, etc. Il faut comprendre que nous traitons ces secrets très particulièrement, et nous n'accepterons aucun commentaire discriminatoire concernant ces divulgations via notre site Web. Si un membre du site Danslepre.net fait preuve d'un comportement inacceptable ou utilise un langage inapproprié, il sera averti de modifier son comportement. S'il doit être à nouveau averti, son abonnement sera immédiatement résilié.
Le client peut également décider de mettre en ligne un avatar le représentant et des photos qui composent un ou plusieurs albums. Afin de nous permettre de stocker ces documents visuels sur notre site, le client télécharge les fichiers de son choix depuis son propre appareil vers le référentiel du site Danslepre.net afin que ce contenu puisse être diffusé sur le site. En outre, il existe des méthodes d'enregistrement de l'historique des consultations (également appelées journaux) afin d'identifier la communication entre les membres en temps réel pendant tout le processus d'abonnement client.
Détails de paiement
Tout abonnement payant oblige les clients à fournir leurs coordonnées bancaires afin d'effectuer le paiement pour d'accéder au site. Les informations demandées sont :
- Adresse e-mail valide
- Numéro de carte bancaire
- Date d'expiration de la carte bancaire
- Le cryptogramme au dos de la carte bancaire
Pendant la transaction de paiement, pour des raisons de sécurité et pour éviter la fraude par carte de crédit, l'adresse IP restera dans l'historique des transactions. Grâce à cette adresse IP, l'autorité compétente peut suivre l'origine de l'emprunteur en contactant le fournisseur d'accès qui lui enverra des communications avec l'adresse postale.
Ces informations bancaires ne sont demandées que pendant la période d'abonnement initiale. Elles ne sont pas requises pour le renouvellement. Cependant, dans le cadre de la demande de remboursement, si le remboursement ne peut être effectué directement sur la carte bancaire à la source de la commande en raison d'une expiration ou d'une objection, des informations supplémentaires seront nécessaires pour créditer la banque du client.
En outre, les informations requises seront celles qui figurent sur le RIB (nom du titulaire de la carte, adresse postale et numéro de téléphone, nom de la banque, adresse postale, code BIC et code IBAN).
Informations provenant de sites connexes
Les clients peuvent parcourir différents sites Web et choisir de participer à plusieurs activités promotionnelles tout en naviguant sur Internet. S'ils laissent les données sur un site Web lié à Danslepre.net, les informations peuvent être transmises sur notre site Web. De même, si un utilisateur consulte une annonce faisant la publicité de Danslepre.net à partir de l'un de nos sites associés, le site peut nous envoyer le nombre de clics sur l'annonce afin que nous puissions estimer l'efficacité de la campagne de publicité.
Données personnelles des autres membres du site
En devenant membre du site Danslepre.net, les clients se rendent compte qu'ils ont rejoint une communauté d'utilisateurs d'Internet dont le but est de rencontrer des candidats par le biais de communications textuelles et / ou visuelles. Par conséquent, il est recommandé de fournir au candidat les seules options dont il dispose. De plus, il s'engage à rendre ce contenu public sur l'espace d'échange du site, et admet que d'autres membres du site peuvent utiliser ce contenu dans un environnement indépendant de sa volonté. Par exemple, les clients qui partagent du contenu d'autres membres qui n'ont pas donné leur accord peuvent voir le contenu renvoyé à la direction de Danslepre.net, accompagné d'une plainte de la personne victime de ce partage non désiré.
Cette possibilité s'applique à tout ce qui est partagé sur le site. Si les allégations concernant les actions du client sont suffisamment graves pour engager une action en justice contre ce client, le contenu de la plainte sera transmis aux autorités compétentes. Veuillez noter que si la communication s'inscrit dans le cadre d'un tchat ou d'une discussion, l'intégralité de la conversation sera relayée aux autorités compétentes.
Conservation des données personnelles
Le stockage des données personnelles n'a d'autre but que l'agrégation d'informations dans le but d'être analysées pour améliorer le fonctionnement du site. En cas de comportement illégal, de fraude par carte bancaire ou de vol d'identité, elles seront également conservés pour enquête.
Les données personnelles sont souvent utilisées dans des situations spécifiques, telles que l'amélioration de la satisfaction client, la gestion des comptes de nos clients et la protection de leurs activités bancaires. Par exemple, pour bloquer des activités de publicités intrusives ou pour fournir aux clients une offre personnalisée aux diverses publicités visibles. Les préférences des clients nous permettent de proposer des publicités en fonction de leurs intérêts, évitant ainsi de le confondre avec du contenu non souhaité, et même lui permettant de gérer ces publicités de manière indépendante.
L'amélioration des capacités des clients est également l'une de nos priorités. Certaines données enregistrées permettent aux clients de gérer plus facilement leurs comptes, leurs différents profils, leurs modes de paiement et leurs renouvellements. Afin de maintenir la cohérence entre les différents appareils utilisés par les clients sur le même site, nous avons créé les connexions nécessaires pour passer d'un appareil à un autre.
Pour apporter une meilleure qualité de relation client, il est essentiel que les clients comprennent le lien entre les différents utilisateurs du site pour fluidifier leur communication. Nous enregistrons certaines informations, telles que le nom de la ville du client, afin que notre outil de géolocalisation puisse fournir des résultats de qualité lorsqu'un de nos clients effectue une recherche géographique. Les différentes applications de ce site archivent uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de leurs fonctions spécifiques.
Informations d’utilisation
Tout fournisseur de rencontres électroniques doit être capable de mesurer l'impact des visiteurs sur son site. Pour cela, notre équipe technique a mis en place des outils d'analyse discrets et efficaces pour étudier les différentes actions opérées sur le site Danslepre.net. Les informations stockées par ces appareils analytiques quantifient la consultation ou l'utilisation de certaines applications ou fonctions (mais pas d'autres). Nous étudions également les pages de notre site les plus visitées, la répétition de certaines recherches, les requêtes les plus utilisées, les publicités les plus performantes, etc. Toutes ces données nous permettent d'améliorer le site et de proposer en permanence de nouveaux produits.
Équipement périphérique
Le client utilise l'appareil de son choix pour se connecter au site Danslepre.net. L'adresse IP à laquelle il est connecté est automatiquement enregistrée pour établir une connexion. En cas de comportement illégal (fraude à la carte de crédit, fausse identité, comportement criminel, harcèlement, etc.), l'adresse IP sera notifiée à la demande des autorités compétentes. Cette adresse IP ne sera en aucun cas transmise à un tiers ou à un autre membre de la communauté Danslepre.net pour une autre raison.
De plus, la langue utilisée par le système d'exploitation ou le type de navigateur utilisé par le client sont également des données auxquelles nous avons accès. Ces données chiffrées sont uniquement utilisées pour permettre aux clients cibles d'analyser et de compiler pour rejoindre au mieux nos clients ultérieurement. Par conséquent, les clients ne seront pas submergés par les publicités indésirables et pourront parcourir les pages du site confortablement et en toute quiétude.
Protection des données personnelles de nos clients
Afin de protéger au maximum les clients et leurs informations personnelles, notre équipe technique a veillé à ce que des équipements de détection d'anomalies soient installés dans toutes les activités sur le site. Une partie des données personnelles du client est utilisée pour maintenir la communication entre les différents membres de la communauté. Sans ces liens établis grâce aux données personnelles, les clients ne pourraient plus communiquer. Le client doit comprendre que dans ce cas particulier, l'utilisation de ses données est conforme au contrat de base entre le client et le site Danslepre.net. Ces données permettent également aux clients de maintenir l'activité de leurs comptes et permettent aux autres membres de la communauté d'accéder à leurs renseignements personnelles.
Dans ce but, les données bancaires sont archivées pour protéger les titulaires de carte contre une éventuelle fraude, bloquant ainsi de manière permanente tous les clients à risque sur le site Web afin qu'ils puissent répondre aux exigences des autorités compétentes et les informations pertinentes pour mener des enquêtes judiciaires. Nous nous devons de conserver les données personnelles et les éléments de contenu, tels que les échanges de photos, les vidéos, les textes ou tout autre contenu dans le but de pouvoir identifier et signaler aux autorités compétentes tout acte illégal ou criminel susceptible d’inciter à la violence ou à quelconque autre pratique non autorisée.
Les clients qui s'abonnent à notre site acceptent que nous utilisions leurs données personnelles de manière raisonnable. Cependant, le client comprend qu'il peut annuler cette autorisation en adressant une demande écrite à l'adresse suivante :
Bacalar SAS
9, avenue Victor Hugo
56000 Vannes
France
Nous avons mis en place un système de détection avancé, dans le but de pouvoir bloquer les activités illégales sur le site Web Danslepre.net, protégeant ainsi nos clients contre tout incident. Toutes les données archivées nous permettent de faire respecter les engagements entre les utilisateurs et notre direction à des fins juridiques et de renforcer notre cadre contractuel tout en respectant les lois applicables.
Échange de données personnelles avec les autres membres ou partenaires
Nous conservons les données bancaires impliquées dans la transaction d'abonnement de nos clients pour permettre le paiement de leurs forfaits. Les seules parties impliquées dans ces transactions sont des institutions bancaires agréées. Les données dont elles ont besoin comprennent : le numéro de la carte bancaire, la date d'expiration de la carte bancaire, le cryptogramme au dos de la carte bancaire et l'adresse e-mail du titulaire de la carte bancaire.
Le membre accepte d’être le seul à décider s’il partage ses propres données avec d'autres utilisateurs du site. Tout contenu est donc partagé avec son consentement. C'est pourquoi Danslepre.net rappelle à ses membres qu'il est indispensable d'être vigilant avant de partager des informations sensibles, susceptibles d'être utilisées à des fins malveillantes par d'autres membres. Le site Danslepre.net assure la garantie de confidentialité des données personnelles sur son site, mais n'assume aucune responsabilité pour l'envoi de contenu client avec un autre membre du site.
Le partage de contenu privé avec un ou plusieurs autres clients du site dans ce cadre convenu peut nuire au client. Par conséquent, une réflexion extrême est de mise avant tout partage. L'équipe technique responsable du fonctionnement normal des services et fonctions, les prestataires externes qui assurent le maintien de ces services et fonctions, et l'équipe de support-clients dédiée à l'assistance des clients dans diverses tâches peuvent accéder aux données personnelles de certains clients ainsi que nos équipes de modération.
Le partage des données collectées peut se faire avec tout partenaire lié aux services et fonctions du site ou tout personnel technique travaillant dans l'une de nos équipes, qu'il s'agisse d'un personnel technique ou d'une personne du service client. Cela concerne également toute personne assurant la gestion ou la maintenance de notre site. Il peut également s'agir de la plateforme de paiement partenaire ou des institutions bancaires impliquées dans diverses transactions financières liées aux actions de paiement sur notre site ou toutes les parties prenantes juridiques dans le cadre d'enquêtes judiciaires.
Certains fournisseurs ou partenaires peuvent accéder certaines données personnelles. Les limitations de ces données, le codage et la ponctualité ne sont visibles qu'occasionnellement et ne sont toujours utilisés que dans le seul but de permettre aux clients de recevoir des publicités en fonction de leurs intérêts. Les conditions d'ouverture sont strictes et le temps est limité. Les fournisseurs ou partenaires concernés doivent respecter les réglementations strictes et accepter de respecter toutes les conditions de notre politique de confidentialité. Ceux qui violent le contrat seront condamnés à une amende le contrat s'arrêtera immédiatement.
Ces informations ne sont nécessaires que pendant la période d'abonnement. Aucune autre donnée n'est requise dans le cadre de la transaction. De plus, le numéro de carte de crédit est crypté pour éliminer toute tentative frauduleuse. Si le client demande un remboursement, le nom du titulaire de la carte de crédit sera ajouté à ses coordonnées bancaires. Si vous souhaitez être remboursé par virement bancaire, vous devrez nous faire parvenir un RIB.
En cas de demande par les autorités compétentes, les données personnelles du client peuvent être transmises au tribunal ou à tout autre organe judiciaire. Nous sommes tenus de donner suite à cette demande et de les transmettre aux autorités, ainsi que de fournir toutes les informations pouvant être utilisées pour les enquêtes en cours. Le client comprend qu'il est soumis aux lois en vigueur dans tout pays où le site est consulté, et il s'engage à ne pas commettre d'actes répréhensibles ou illégaux, sinon il verra ses données personnelles transmises à la demande des autorités concernées.
Danslepre.net peut vendre son titre à une entreprise externe ou intégrer un nouveau propriétaire. Si cela venait à arriver, les données personnelles du client seront transférées au nouveau propriétaire dans les mêmes conditions que l'accord initial entre le client et le partenaire initial. Si un client décide d'interroger les données personnelles depuis un autre pays que son pays d'origine, les données interrogées seront alors de la compétence du pays consulté. Cependant, il convient de noter que la politique de confidentialité est déterminée par des clauses contractuelles standards et est considérée comme une garantie de sécurité dans le commerce mondial.
Gestion des données personnelles
Le client peut décider à tout moment de supprimer, modifier ou consulter ses données personnelles sur simple demande. S’il souhaite en faire la demande, il peut l'adresser par e-mail à : support@paiecb.com
ou il peut l'envoyer par courrier à l'adresse postale :
Bacalar SAS,
9 Avenue Victor Hugo
56000 Vannes
France
Les demandes de suppression de données client peuvent être rejetées ou reportées. Si le client souhaite supprimer son compte et ses données personnelles, cela pourra avoir pour conséquence la suppression de son abonnement. Juridiquement, nous devons fournir aux clients les services qu'il a payés jusqu'à la fin du forfait. Si le client insiste pour que la suppression soit effective, il doit accepter par écrit que l'abonnement soit interrompu avant la fin de la période payée, sans possibilité de remboursement.
Si nous recevons une plainte à propos d'un client pour comportement inapproprié ou criminel, nous pouvons également refuser de supprimer ses données personnelles. Tout client qui exprime des incitations à la violence, des discours de haine, etc., ou qui est soupçonné de harcèlement, d'intimidation, de tentative de fournir des services sexuels ou autres services rémunérés aux autres clients, d’allusion à la pédophilie ou zoophilie, pourra être traduit en justice en raison de ces faits.
Par conséquent, dans les procédures judiciaires, toute demande de suppression de données personnelles sera rejetée et ces données personnelles seront transférées aux autorités compétentes.
Pour des raisons de sécurité, dans toutes les situations d'accès aux documents, le service de gestion du site Danslepre.net peut demander de fournir des pièces d'identité au client pour prouver qu'il est bien le propriétaire de ses données personnelles. Cette précaution est prise pour empêcher l'usurpation d'identité. Dans ces cas spécifiques, la preuve fournie sera un passeport ou une carte d'identité. Si l'administration du site Danslepre.net a des questions sur l'authenticité de l'identification, la demande sera rejetée et les données ne seront pas disponibles.
Toutes les exigences doivent être conformes aux lois personnelles du client. Si la demande d'un client viole les droits d'un autre membre du site, la demande ne pourra être acceptée qu'avec le consentement de l'autre client en cause. Si la demande du client viole nos droits de propriété intellectuelle ou se fait dans un processus illégal, elle sera rejetée. Par exemple, un client ne peut demander une copie d'une communication avec un autre membre du site qu'avec le consentement de cet autre membre. Ce consentement doit être écrit, daté et signé.
Garantie de protection limitée
Notre équipe technique a doublé les procédures de sécurité afin que les données personnelles des clients ne puissent en aucun cas être piratées. Notre technologie de pointe et notre technologie de cryptage avancée assurent une protection maximale des données mais nous signalons à nos clients que le risque zéro n'existe pas.
Certains experts internationaux du piratage informatique ou grandes organisations criminelles peuvent tenter d'atteindre notre système de sécurité. Malgré la faiblesse du risque, de ce fait, nous ne pouvons pas garantir à 100% la protection des données. Par conséquent, nous avons mis en place un système de surveillance afin d'être toujours vigilants, et pour que nos techniciens puissent réagir le plus rapidement possible en cas d'attaque. Si le client soupçonne qu'un tiers a utilisé ses données personnelles, il est prié de nous en informer immédiatement.
Ce sera probablement le vol d'identité par un tiers, situation que nous rencontrons le plus couramment. Si vous avez le moindre doute concernant le vol de vos données personnelles, merci de nous en informer par mail à l'adresse : support@paiecb.com ou par voie postale à l'adresse suivante :
Bacalar SAS
9, avenue Victor Hugo
56000 Vannes
France
Vous pouvez également nous joindre par téléphone au : +332 56 89 99 98
Acceptation des conditions par le client
Tous les clients ont le droit de refuser de partager leurs données personnelles. Mais dans ce cas, leurs activités et leur accès au site seront restreints. Certaines fonctionnalités ne seront utilisables que si le client accepte de les fournir.
Par exemple, s'inscrire avec une fausse adresse e-mail ne permet pas d'accéder à la discussion en ligne sur notre site. Les personnes ne fournissant aucune information de profil ne susciteront pas d'intérêt auprès des autres inscrits. Le client a le droit de ne pas partager des informations personnelles, mais s'il prend cette décision, il prend le risque de n'avoir que très peu ou pas d'interaction avec les autres inscrits.
Durée de conservation des données
À l'exception du client, personne d'autre ne peut afficher ses propres données. Le client comprend que ses données sont archivées conformément aux lois commerciales en vigueur. Cependant, si le client le demande, les données peuvent être supprimées immédiatement lors de son désabonnement à nos services.
Théoriquement, les données personnelles du client seront enregistrées dans nos fichiers pendant toute la durée d'activité du client sur le site. Mais les clients sont susceptibles d'intervenir sur le tchat à tout moment donc les données nécessaires à l'accès et à la liberté de mouvement sur Danslepre.net peuvent être conservées pendant 12 à 48 mois, dépendant de la date à laquelle le client a récemment utilisé le site.
En revanche, dans certaines circonstances, les données personnelles peuvent être stockées pendant une longue période. Ce type d'archivage n'est applicable que lorsque le client est soupçonné de vol d'identité ou de fraude avec une carte de crédit ou lorsque le client est soupçonné de comportement illégal. Dans ce cas, nous nous devons de fournir des preuves aux autorités compétentes. Nous regarderons également les détails de l'utilisation de nos services pour prouver un abus, le cas échéant, en cas de demande de remboursement abusive ou pour prouver que le client a commis des actes répréhensibles contre un autre membre du site.
Les cookies sont nécessaires à une navigation optimale dans la mesure où sans cela vous devriez constamment fournir à nouveau vos identifiants ou recommencer une recherche sur notre site depuis le début. Par conséquent, nous essaierons de vulgariser la fonction des cookies et leur véritable signification autant que possible à travers les définitions suivantes.
Définition du fichier cookie
Ce type de stockage est également utile pour améliorer notre système de sécurité. Lorsque nous avons des tentatives de fraude, nous pouvons plus facilement identifier nos vulnérabilités.
Cela nous permet d'augmenter le niveau de sécurité spécifiquement sur notre site. La logique est la même pour les actes illégaux potentiels de certains clients. Notre équipe technique peut déterminer les applications ou fonctions qui offrent des opportunités pour un tel comportement grâce à leur identification.
Gestion des cookies
Un cookie est un fichier qui est déposé par le navigateur sur votre ordinateur lorsque vous surfez sur Internet. Il s'agit d'un fichier texte généré par le serveur du site Web que vous visitez ou par le serveur d'une application tierce (régie publicitaire, logiciel d'analyse du trafic internet, etc.).
Sur notre site, les informations stockées par les cookies sont uniquement utilisées pour améliorer les performances. Ces informations sont généralement liées à la durée de connexion, au nombre de consultations par jour, au temps de consultation et aux actions les plus fréquemment réalisées par le client.
Suivi des cookies
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Nous utilisons les cookies pour définir les habitudes de consommation des clients et améliorer l'expérience client ; nous pouvons aussi supprimer des demandes de publicités non pertinentes. Les cookies permettent également à nos clients les accès aux sites et aux forums de discussion. Ils assurent la connexion aux fonctions et services du site en éliminant les risques de fraude.
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Ceux-ci nous permettent de prendre en compte les différents éléments visités sur le site dans le but de ne faire que des suggestions pertinentes et d’améliorer nos contenus. En fonction des préférences de nos clients, leurs contenus seront ainsi adaptés.
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Ces cookies dont la durée de vie n’excède pas la durée de connexion servent à récolter des données pour nous permettre d’analyser les actions de nos clients, et ainsi de leur permettre de naviguer sur le site plus facilement, et de leur proposer du contenu plus intéressant. Le temps passé sur le site lors d’une même session, les pages consultés, les pages de profil et les échanges sur le tchat seront pris en compte.
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